湘潭縣“最多跑一次”問卷調查結果反饋
湘潭縣人民政府門戶網站 www.hrlh.com.cn 發布時間：2019-05-16 16:45
為進一步了解湘潭縣群眾對“最多跑一次”改革工作在全縣落實的情況，湘潭縣行政審批服務局特開展“湘潭縣關于‘最多跑一次’的問卷調查”，現將調查情況公布如下：
一、調查基本情況
該問卷調查從2019年4月16日開始至2019年5月11日結束，調查問卷共有10道題目，問題主要涉及調查參與者基本情況、對“最多跑一次”改革工作的了解程度及滿意度。
二、調查數據統計
1.參與調查答卷的人員中，年齡18歲至25歲占9.23%，年齡25歲至50歲占76.15%，年齡50歲以上占14.61%；
2.參與調查答卷的人員中，男性占64.62%，女性占35.38%；
3.涉及不同工作單位的事業單位人員占66.92%，企業人員占14.62%，個體人員占13.08%，退休人員占5.38%；
4.關于“最多跑一次”知道，非常清楚占63.08%，聽說過，不是很清楚占26.92%，不知道占10%；
5.主要通過何種渠道了解“最多跑一次”政策，報刊雜志占12.31%，新聞網站占52.31%，微博微信等新媒體占21.54%，聽身邊的人說占13.84%；
6.關于“最多跑一次”政策實施后帶來的影響，很有必要，帶來很大方便占74.62%，和以前一樣，沒什么變化占16.92%，不了解，還未曾辦理過業務占8.46%；
7.（多選題）對于“最多跑一次”政策解決了哪些問題，辦事流程簡化占62.31%，辦事時間大大縮短占61.54%，申請材料簡化占43.08%，窗口效率提高占43.85%；
8.認為政府辦事效率還存在哪些問題，工作人員態度不好占11.54%，辦事步驟復雜占31.54%；事先獲得信息不全占35.38%，缺乏有效監督占9.23%，其他占12.3%；
9.關于“最多跑一次”改革持什么態度，應該繼續深化做到“一次都不用跑”占49.23%，目前已達到良好效果占38.46%，感受不深，不清楚占10.77%，應該停止改革占1.54%；
10.關于“最多跑一次”改革最重大的意義，提升政府服務，讓人民滿意占65.38%，優化政策供給，激化社會活力占14.62%，加強制度供給，讓好政策落到實處占16.15%，營造良好環境，人才資金不請自來占3.85%。
三、調查結果分析
通過本次在線調查的結果分析，能看出群眾對湘潭縣“最多跑一次”改革工作的整體滿意度較高，對改革工作有一定程度的了解并大力支持此項工作的進一步推進。在下段工作中，湘潭縣行政審批服務局將繼續積極履職、主動作為，讓人民群眾辦事更便捷。
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