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　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）要求，現(xiàn)將湘潭縣城市管理局2012年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告向社會(huì)公布。本報(bào)告由概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議及提起行政訴訟的情況、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況共6部分組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2012年1月1日至2012年12月31日。如對(duì)本年度報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系：湘潭縣城市管理局行政審批股，郵編：411228，電話：0731－57887160。

　　一、概述

　　2012年，縣城管局認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《湖南省行政程序規(guī)定》的要求，緊緊圍繞城市管理的工作主題和工作目標(biāo)，進(jìn)一步完善公開(kāi)制度，健全工作機(jī)制，加大公開(kāi)力度，深化公開(kāi)內(nèi)容，增加公開(kāi)渠道，積極推進(jìn)城市管理公共權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)透明，有力推進(jìn)了城市管理政府信息公開(kāi)工作的發(fā)展。

　　（一）健全政府信息公開(kāi)工作體制機(jī)制

　　2012年，我局高度重視信息公開(kāi)工作，扎實(shí)推進(jìn)信息公開(kāi)的制度化、規(guī)范化建設(shè)，建立健全信息公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制，局召開(kāi)信息公開(kāi)工作專(zhuān)題會(huì)議，調(diào)整充實(shí)了縣城管局信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。我局成立了以局長(zhǎng)劉綿暉為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)趙偉為副組長(zhǎng)，分管城管、園林、市政的負(fù)責(zé)人及二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。由行政審批股唐虹負(fù)責(zé)組織政務(wù)公開(kāi)工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，確保信息公開(kāi)工作取得實(shí)效。局信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議，梳理群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的政府信息，進(jìn)一步改進(jìn)政務(wù)服務(wù)。同時(shí)，將局有關(guān)股室和單位落實(shí)信息公開(kāi)任務(wù)情況納入年度評(píng)優(yōu)考核依據(jù)。

　　（二）加大政府信息公開(kāi)工作制度保障

　　為確保政府信息公開(kāi)的規(guī)范化、常態(tài)化和制度化，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)和規(guī)范政府信息公開(kāi)工作，我局注重加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)，結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步健全完善了信息主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、信息發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查和備案監(jiān)督等一系列制度，明確了政府信息公開(kāi)的方式、內(nèi)容、工作流程及其工作機(jī)制，推動(dòng)了政府信息的及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)，依法維護(hù)國(guó)家秘密安全，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高政府工作透明度，促進(jìn)依法行政。

　　（三）注重政府信息公開(kāi)工作基礎(chǔ)建設(shè)

　　一是加強(qiáng)局網(wǎng)站建設(shè)。充分發(fā)揮縣城管局網(wǎng)站的信息公開(kāi)平臺(tái)的建設(shè)作用，根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整版面，提升信息整合、互聯(lián)互通能力，加強(qiáng)縣城管局網(wǎng)站的建設(shè)和管理工作，整合城市管理信息資源，方便公眾查閱城管信息。認(rèn)真做好信息公開(kāi)指南、目錄編制更新工作，及時(shí)報(bào)送、公布工作信息和年度報(bào)告。2012年度，我局網(wǎng)站共發(fā)布城管新聞56條，公布政策法規(guī)、公告告示7條，工作動(dòng)態(tài)56條，答復(fù)解決網(wǎng)上投訴88件，城管局網(wǎng)站已經(jīng)成為各新聞媒體和公眾了解城管工作的重要信息源。

　　二是加強(qiáng)縣政務(wù)服務(wù)中心城管局窗口的建設(shè)，提供“一站式服務(wù)窗口”，服務(wù)規(guī)范，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)城市管理行政審批材料進(jìn)行收集、登記、答復(fù)，承諾在限定時(shí)限完成審批工作。全年共辦理各項(xiàng)審批業(yè)務(wù)369件。

　　三是進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開(kāi)的建設(shè)。在主動(dòng)公開(kāi)信息工作中，為方便公眾了解信息，縣城管局除了在主動(dòng)公開(kāi)政府信息的形式上采用了在湘潭縣城管局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)辟專(zhuān)欄，還在局院內(nèi)設(shè)立公開(kāi)欄、公告欄、電子屏幕等設(shè)施，在縣內(nèi)主要新聞媒體刊登、播報(bào)政府信息等方式，為公眾了解信息提供便利。

　　四是充分發(fā)揮城管熱線作用。為改進(jìn)城管為民服務(wù)手段、探索城管便民服務(wù)機(jī)制、提高城管綜合服務(wù)效能，我局利用城管熱線：57803608開(kāi)通了城管投訴業(yè)務(wù)，回應(yīng)百姓呼聲，尋求解決之道，進(jìn)一步提升了城管為民服務(wù)的良好政府形象。全年，熱線共接聽(tīng)來(lái)電89次。

　　二、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況

　　按照《條例》規(guī)定，本著“以公開(kāi)為原則，以不公開(kāi)為例外”的原則，我局積極做好2012年的主動(dòng)公開(kāi)政府信息工作。截止到2012年底，我局累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息504條，全文電子化率達(dá)100%。在主動(dòng)公開(kāi)的信息中，政務(wù)信息119條；政策法規(guī)類(lèi)信息7條；城市管理行政審批信息369條；通知公告類(lèi)信息9條。

　　三、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況

　　我局通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信箱，縣行政服務(wù)中心公開(kāi)窗口，向社會(huì)公開(kāi)市民投訴舉報(bào)電話等方式，方便群眾咨詢(xún)投訴，及時(shí)答復(fù)各類(lèi)問(wèn)題。

　　四、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況

　　現(xiàn)階段我局沒(méi)有向政府信息公開(kāi)申請(qǐng)人收取任何費(fèi)用。

　　五、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議及提起行政訴訟情況

　　本局2012年度未發(fā)生針對(duì)本部門(mén)有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。

　　六、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　2012年，我局政府信息公開(kāi)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了新的成效，但仍然存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：一是主動(dòng)公開(kāi)政府信息的及時(shí)性、全面性有待提升；二是政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)的規(guī)范性、程序性有待完善；三是對(duì)局屬部門(mén)政府信息公開(kāi)工作的指導(dǎo)有待強(qiáng)化。對(duì)此，我局將根據(jù)《條例》及相關(guān)規(guī)章制度的要求，著力從以下三個(gè)方面進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)工作。

　　1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升政府信息公開(kāi)工作水平。及時(shí)調(diào)整充實(shí)我局政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，進(jìn)一步落實(shí)局屬各部門(mén)信息公開(kāi)聯(lián)絡(luò)員，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)的宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，不斷提高政府信息公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。

　　2、切實(shí)做好主動(dòng)公開(kāi)政府信息的更新工作，切實(shí)增強(qiáng)公開(kāi)效果。進(jìn)一步規(guī)范和梳理公開(kāi)內(nèi)容，重點(diǎn)公開(kāi)社會(huì)公眾普遍關(guān)心、涉及人民群眾切身利益的政府信息，努力暢通以我局在湘潭縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為主要載體的政府信息公開(kāi)渠道，增強(qiáng)公開(kāi)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性和有效性。

　　3、切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究，強(qiáng)化對(duì)全局政府信息公開(kāi)工作的檢查指導(dǎo)。深入基層一線，掌握真實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)總結(jié)先進(jìn)典型，指導(dǎo)各部門(mén)妥善解決工作中的矛盾和問(wèn)題，推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作邁上新臺(tái)階。

　　政府信息公開(kāi)工作情況統(tǒng)計(jì)表

　　表1：主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況統(tǒng)計(jì)

　　表2：主動(dòng)公開(kāi)政府信息分類(lèi)統(tǒng)計(jì)

　　表3：依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息

　　表4：申訴情況統(tǒng)計(jì)