近日，花石鎮緊扣"充分發揮政務公開職能，全力營造更優環境氛圍"主題，通過"線上+線下"、“大廳+戶外”的方式多點聯動，開展政務公開主題日活動，為企業和群眾送上精準、實用的"政策服務包"。
在鎮社會事務綜合服務中心政務大廳這個主陣地，活動扎實有序推進。民政社工站等工作人員設置專門咨詢區，為辦事群眾發放宣傳材料，面對面講解"一網通辦"操作流程、醫保社保高頻事項，并現場演示湘易辦APP辦理步驟，讓群眾親身體驗線上辦事的便捷。同時，大廳內還開展了窗口人員專題培訓，從服務態度、溝通技巧、業務解讀方面全面提升服務水平。此外，宣傳隊伍還延伸至戶外人流密集區域。工作人員在集市等地點懸掛主題橫幅，主動向過往群眾普及醫保繳納、禁止露天焚燒秸稈、育兒補貼、平安建設、農村建房等政策知識。現場互動頻繁，針對群眾提出的各類政策疑問和辦事流程，工作人員給予耐心細致的一對一解答。
與此同時，花石鎮還利用線上各村網格群與線下橫幅標語持續營造氛圍、及時推送告知法律法規、惠民政策、構建起多維度、立體化的政務公開新格局，讓企業、群眾看得到、聽得懂、易獲取、能監督、好參與。這切實增強了政策傳播的覆蓋面與穿透力，以公開促服務，以服務優環境，為提升花石鎮基層治理效能注入了新動能。
下一步，花石鎮將持續創新政務公開形式，把政策送到群眾最需要的地方，推動政務公開從“一陣風”變成“四季春”，不斷提升基層治理的精度與溫度，讓便捷服務常伴群眾左右。（完）
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